솔비치를 이용한 후 체크아웃 하지 못하고 나오셨나요? 그럼 고객센터에 전화해서 할 수도 있지만 ARS라 연결이 쉽지 않지요? 그래서 간단하게 어플에서 할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
저도 솔비치를 2박 예약을 하고 이용했습니다. 그런데 새벽에 급하게 나오느라 미처 하지 못해서, 돌아와서 앱으로 간단하게 체크아웃 했습니다.
솔비치에서는 편의를 위해 퇴실확인 절차를 간소화게 운영중입니다. 객실의 쓰레기 분리 수거나 정리정돈에 대한 자율적인 점검 시스템을 도입했기 때문에, 객실키를 프런트에 제출하시면 됩니다.
그러나 저처럼 못하고 돌아왔거나 아니면 프론트 방문이 번거로우시면 직접 어플을 통해 해주세요.
솔비치 어플 설치
휴대폰에 어플이 설치가 되어 있어야 하겠지요? 아직 설치가 되어 있지 않다면 먼저 설치해주세요.
솔비치 어플에서는 추가 예약 연장도 할 수 있고 부대시설에 대한 할인 정보뿐 아니라 모바일키 공유까지, 유용한 기능들이 많습니다.
체크아웃 방법
어플을 먼저 실행해 주세요.
어플 맨 위의 <가로 줄 세 개> 모양을 선택합니다,
나의 예약을 확인해 볼 수 있습니다. 여기서는 <스마트객실>을 선택해 주세요.
모바일키를 다른 사람에게 공유할 수도 있고 객실을 청소해 달라고 요청할 수 있습니다. 여기서는 체크아웃을 하기 위한 것이니 <모바일 체크아웃>을 클릭해 주세요.
내가 머물다 간 자리는 아름다와야겠지요? 사용했던 객실에 쓰레기 분리처리는 했는지 비품 정리나 파손품이 없는지 체크를 해주셔야 합니다. 그 다음 <체크아웃>을 선택해 주세요.
체크아웃이 이렇게 간단하게 정상적으로 완료돠었습니다.
만약 룸서비스를 이용하셨거나 다른 비용이 추가되었다면 카드 결제를 먼저 하셔야 체크아웃이 됩니다. 저는 아무 비용이 없었기 때문에 간단하게 완료되었습니다.
객실키는 테이블에 두시고, 프런트 방문은 하지 않으셔도 됩니다, 라고 되어 있습니다.
그러나 저는 그 전에 나왔고 나중에 앱을 통해 한 것이기 때문에 객실키를 반납하지 못했습니다. 그래도 아무 문제 없었습니다.
이렇게 앱에서 체크아웃하는 간단한 방버을 알아보았습니다. 도움 되었으면 합니다. 감사합니다.