현대인이라면 누구나 한 번쯤 겪어봤을 법한 상황, 바로 갑작스럽게 걸려오는 보험 상품 권유 전화입니다. 특히 신용카드를 발급받았다면, 보험이나 금융 상품에 대한 권유 전화를 피하기 어렵습니다. “잠깐 시간 괜찮으신가요?”라는 질문으로 시작되는 이러한 전화는 바쁜 일상 속에서 불쾌감을 줄 수 있죠. 오늘은 하나카드를 이용 중이신 분들을 위해 이러한 권유 전화를 차단하는 방법을 자세히 소개해드리려고 합니다.
하나카드 권유 전화, 왜 오는 걸까?
먼저, 하나카드에서 권유 전화를 받게 되는 이유를 알아볼까요? 신용카드를 발급받을 때, 많은 경우 금융 상품 안내에 대한 동의 여부를 묻습니다. 대부분의 사람들은 서둘러 카드를 받기 위해 동의 항목에 무심코 체크하고 넘어가게 되는데, 이때 금융 상품에 대한 마케팅 전화도 허용하게 되는 것입니다. 이후 카드사를 통해 보험이나 기타 금융 상품에 대한 전화가 자주 오게 됩니다.
이런 권유 전화는 금융 상품에 관심이 있거나 정보를 원하는 사람들에게는 유용할 수 있지만, 대부분의 사람들에게는 번거로울 수 있습니다. 그래서 이러한 전화가 더 이상 걸려오지 않도록 차단하는 방법이 필요합니다.
하나카드 권유 전화 차단 방법
하나카드의 권유 전화를 차단하는 방법은 생각보다 간단합니다. 몇 가지 방법을 통해 쉽게 설정할 수 있는데요, 각각의 방법을 하나씩 설명드리겠습니다.
1. 하나카드 고객센터에 직접 전화하기
가장 확실하고 빠른 방법은 하나카드 고객센터에 직접 전화하는 것입니다. 하나카드 고객센터 무료 전화번호는 080-805-0019입니다. 이 번호로 전화를 걸어 상담원에게 권유 전화 차단 요청을 하시면 됩니다.
080-805-0019
고객센터는 평일 09:00~18:00에 운영되니, 이 시간 내에 전화하여 요청을 하시면 됩니다. 상담원에게 “권유 전화나 문자 메시지를 받고 싶지 않습니다”라고 명확하게 요청하면, 그 이후로는 마케팅 관련 전화가 차단됩니다. 이 방법은 즉시 적용되므로, 빠르게 권유 전화를 중지할 수 있는 방법입니다.
2. 하나카드 홈페이지 또는 모바일 앱 이용하기
고객센터에 전화를 하는 것이 번거롭다면, 하나카드의 홈페이지나 모바일 앱을 이용해 권유 전화를 차단할 수도 있습니다. 이 방법은 직접 인터넷이나 앱을 사용할 수 있는 환경에서 편리하게 설정할 수 있습니다.
먼저, 하나카드 홈페이지에 로그인한 후 ‘개인정보 보호’ 또는 ‘마케팅 수신 거부’와 관련된 메뉴를 찾습니다. 보통 ‘회원 정보 관리’ 또는 ‘고객 서비스’ 메뉴 아래에 위치해 있습니다. 이 메뉴에서 전화, 문자 메시지, 이메일 등의 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
모바일 앱의 경우에도 비슷한 절차로 진행됩니다. 앱에 로그인한 후 홈 > 고객센터 > 금융소비자보호 > 금융소비자권리 > 방문 및 전화 권유 판매금지 순서로 들어가서셔 체크하시면 되겠습니다. 이렇게 하면 하나카드에서 오는 권유 전화를 차단할 수 있습니다.
단 하나카드 비회원이실 경우는 홈페이지를 통해서만 가능합니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의하시면 됩니다.
3. 마케팅 수신 동의 철회하기
위의 방법들이 번거롭거나 잘 되지 않는 경우, 하나카드에서 보내온 이메일에 포함된 ‘수신 거부’ 링크를 활용할 수도 있습니다. 이 링크를 클릭하면 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있는 페이지로 이동하게 됩니다. 여기서 마케팅 전화, 문자, 이메일 등을 선택적으로 차단할 수 있습니다.
이 방법은 간단하지만, 이메일을 꼼꼼히 확인하고, 해당 링크를 찾아야 한다는 점에서 조금 번거로울 수 있습니다. 하지만 이메일 수신을 주로 이용하는 분들에게는 유용한 방법입니다.
모바일 차단 방법 자세히 알아보기
위에 설명해 둔 방법처럼, 앱에 로그인한 후 홈 > 고객센터 > 금융소비자보호 > 금융소비자권리 > 방문 및 전화 권유 판매금지 순서로 하시면 되는데 좀 더 사진을 통해서 자세하게 알려드리겠습니다.
하나카드 어플을 실행한 초기화면입니다. 맨 아래에 있는 <전체>를 먼저 선택합니다. 많은 항목중에서 제일 아래로 내려가시면 고객지원 항목에 <금융소비자포털>이 있습니다. 이 부분을 선택합니다.
금융 소비자 보호와 관련된 설정들이 있습니다. 이 항목에서는 고령자나 장애인에 관련된 편의서비스에 대한 정보를 알아볼 수 있습니다. 지금 필요한 것은 전화 차단이니 <금융소비자권리>를 선택해 주세요.
위법계약해지권 안내, 자료열람요구권 안내, 청약철회권 안내, 금리인하요구권 안내, 방문판매 및 전화권유 판매금지 안내 순서로 있습니다. <방문판매 및 전화권유 금지 >를 선택하시면 아래에 추가 문장이 펼쳐집니다. 이곳에서 판매 거부 신청을 선택해서 다음 단계로 넘어갑니다.
통신사 약관에 동의한 후 본인 인증 절차를 진행해야 합니다.
개인정보 수집 동의를 한 번 더 하시고, 전화와 방문 중 거부하시는 부분에 체크를 해줘야 합니다. 그런데 저는 처음에 전화 방문 2가지를 다 했더니 아래에 주소 입력하는 부분이 있었습니다. 전화가 귀찮아서 거부를 하는데 왜 집 주소까지? 카드 회사가 방문하는 경우는 없으니 저는 그냥 <전화>만 체크를 했습니다. 그러니 주소를 입력할 필요 없이 다음으로 넘어갔습니다.
이렇게 다 전화 거부가 등록되면서 다 끝났습니다. 그동안 바쁜 시간에 걸려오는 전화 때문에 받지 않아서 귀찮았는데, 왠지 속이 시원합니다.
마무리
하나카드 권유 전화 차단은 생각보다 간단하고 빠르게 할 수 있는 작업입니다. 바쁜 일상 속에서 이러한 번거로운 전화를 피하고 싶다면, 위에서 소개한 방법들을 활용해 보세요. 특히 고객센터에 직접 전화하거나 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 설정할 수 있으니, 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하면 됩니다.
마지막으로, 권유 전화를 차단한 이후에도 카드사의 새로운 혜택이나 이벤트 정보가 필요하다면, 완전한 차단보다는 일부 수신 동의를 유지하는 방법도 고려해 보세요. 이렇게 하면 필요한 정보는 받고, 번거로운 전화는 피할 수 있답니다.
여러분의 시간과 에너지를 절약하는 데 이 글이 도움이 되셨기를 바랍니다. 권유 전화, 더 이상 걱정하지 말고 차단하세요!